Política de privacidad

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Glup Aprendizaje S.R.L. (en adelante, "Glup"), con domicilio en Olazábal 4575, 4° E, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para cualquier consulta sobre esta política podés escribirnos a [email protected].

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario y las normas complementarias de la República Argentina.

2. Qué datos tratamos

Según cómo uses el sitio, podemos tratar los siguientes datos:

• Formulario de consulta: los datos que completás (por ejemplo, quién consulta y el motivo) no se guardan en nuestros servidores. Al enviarlo se abre WhatsApp con el mensaje armado y vos decidís si lo enviás.
• Área de terapeutas: cuando ingresás con tu cuenta de Google recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil y un identificador de la cuenta. Además registramos el rol y la especialidad que te asigna un administrador, y si tu cuenta está activa.
• Uso de las capacitaciones: registramos tu avance en cada video (posición de reproducción, porcentaje visto y fecha en que lo completaste) para que puedas retomarlo.
• Datos técnicos de la sesión: al iniciar sesión guardamos una cookie técnica y, junto con la sesión, la dirección IP y el navegador desde el que ingresaste.

3. Para qué usamos los datos

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos o cedemos a terceros para esos fines.

• Permitir el acceso al área interna únicamente a las personas autorizadas por Glup.
• Mostrar a cada terapeuta su material de formación y su avance.
• Administrar el equipo: altas, bajas, roles y permisos.
• Mantener la seguridad del sitio y detectar accesos indebidos.
• Responder las consultas que nos hagas por los canales de contacto.

4. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada en el área de terapeutas. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si bloqueás las cookies, no vas a poder ingresar al área interna.

5. Con quién compartimos los datos

Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta de Glup y bajo sus instrucciones:

• Google LLC, para el inicio de sesión con tu cuenta de Google. El uso de tu cuenta se rige además por las políticas de Google.
• Railway Corporation, que provee la infraestructura donde se alojan el sitio, la base de datos y los videos de capacitación.
• WhatsApp (Meta Platforms), cuando elegís contactarnos por ese medio.

6. Transferencia internacional

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina, por ejemplo en los Estados Unidos. En esos casos procuramos que el proveedor ofrezca un nivel de protección adecuado conforme a la normativa vigente.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Los datos de las cuentas del área de terapeutas se conservan mientras la cuenta exista. Si un administrador elimina la cuenta, se borran también sus sesiones, su vínculo con Google y su avance en las capacitaciones.
• Una cuenta dada de baja (inactiva) conserva su historial pero no puede iniciar sesión, hasta que se reactive o se elimine.
• Las sesiones vencen automáticamente y se eliminan al cerrar sesión o al desactivar la cuenta.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: el acceso al área interna requiere autenticación, los permisos se verifican en el servidor en cada pedido, las comunicaciones viajan cifradas y los videos se guardan en un almacenamiento privado al que solo se accede mediante enlaces temporales. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Como titular de los datos podés solicitar en forma gratuita el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, escribiendo a [email protected]. El derecho de acceso puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Menores de edad

El área de terapeutas está destinada exclusivamente a profesionales mayores de edad invitados por Glup. Este sitio no recaba de forma directa datos de niños, niñas o adolescentes.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.